跨境电商用什么软件开发外贸客户？跨境电商在开发外贸客户时，可以运用多种软件来辅助这一过程，以提高效率和精准度。以下是一些常用的软件开发外贸客户的工具：

1. 客户关系管理（CRM）软件

• Salesforce：作为全球领先的CRM平台，Salesforce提供强大的客户关系管理、市场分析、销售自动化等功能，适合大型企业使用。其市场份额领先，拥有丰富的用户基础和行业经验。
• HubSpot：一体化营销、销售和服务平台，适合中小型企业。提供CRM、营销自动化、电子邮件营销等工具，帮助发掘潜在客户、培育销售线索。其免费版本降低了企业的使用门槛。
• Zoho CRM：经济实惠且功能全面的CRM系统，适合各类规模的外贸企业。提供客户管理、销售漏斗、市场营销、数据分析等功能，且高度可定制，能够满足不同企业的需求。
• 询盘云：外贸首选的CRM管理软件，WhatsApp CRM开创者，服务数万家外贸企业，已经获得一线投资机构的五轮融资。

2. 社交媒体与职业社交平台

• LinkedIn：作为全球最大的职业社交平台，LinkedIn为外贸人员提供了一个寻找潜在客户和合作伙伴的绝佳场所。通过LinkedIn Sales Navigator等专门为销售人员设计的功能，可以更有效地找到特定行业、公司和职位的联系人，并进行客户关系管理。
• Hootsuite、Buffer：这些社交媒体管理平台可以集中管理多个社交账户，计划发布内容，监控提及和对话，以及分析社交媒体表现，有助于在社交媒体上扩大品牌影响力和吸引潜在客户。

3. 跨境电商ERP软件

• 易仓ERP：多店铺统一管理的跨境电商ERP系统，支持亚马逊、Ebay、AliExpress等20多个平台，功能强大且易于使用。
• 通途ERP：专业的跨境电商ERP系统，支持Amazon、eBay等平台，具有全面的订单管理、物流管理、库存管理等功能，同时提供了API接口和插件式开发，可实现与第三方系统的集成。
• 领星ERP：全流程的跨境电商ERP系统，支持Amazon、eBay等平台，具有智能库存管理、智能订单管理、智能物流管理等功能，可提高工作效率和降低成本。

4. 数据采集与营销工具

• 外贸宝贝：集合了谷歌地图数据采集、欧洲黄页数据采集、谷歌搜索数据采集等多种功能于一体的外贸客户开发软件，能够帮助快速找到目标市场中的潜在客户。
• Mailchimp、SendinBlue、Campaign Monitor：这些软件广泛应用于电子邮件营销，支持设计、发送个性化邮件，提供自动化工作流、列表管理及效果分析等功能，有助于通过邮件营销吸引和转化潜在客户。
• 易谷歌地图数据采集大师：基于谷歌地图进行数据采集，可以收集公司地址、电话号码、邮箱地址等信息，支持关键词批量采集和数据去重，还能够挖掘社交媒体链接。
• 大镜山谷歌搜索数据采集大师：一款以google搜索引擎作为基础进行智能数据挖掘的软件，采集的数据包括网站、标题、描述、邮件地址、手机或电话号码、facebook、linkin、twitter、youtube、what'app、instagram等信息。
• Google Ads：通过关键词广告精准定位潜在客户，展示产品信息，吸引目标客户访问网站或直接询盘。
• SEMrush：搜索引擎优化(SEO)和PPC策略工具，帮助分析关键词、监控竞争对手、优化网站内容，提升自然搜索排名，从而增加网站流量和潜在客户。

5. 即时通讯软件

• SKYPE、WhatsApp、Viber：这些即时通讯软件支持视频聊天、语音会议等功能，方便与海外客户进行实时沟通，解答疑问，促进合作。

总结

跨境电商在开发外贸客户时，应根据自身规模、目标市场、产品特性、预算等因素综合考虑选择合适的软件工具。同时，还应注意软件间的集成可能性，以实现数据流动和工作流程的顺畅。此外，持续评估和优化使用效果也是确保软件工具真正助力外贸业务增长的关键。